📄 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – LA FABRIQUE À K’DO

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment La Fabrique à K’DO collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs de son site Internet www.lafabriqueakdo.com. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à assurer une transparence totale sur l’usage des informations collectées.

2. Responsable du traitement

La Fabrique à K’DO Entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 522 523 703 00059 Représentée par : Vanessa Charlier Adresse : 57 rue du 4 septembre, 02500 Hirson Email : contact@lafabriqueakdo.com

3. Données collectées

Selon les fonctionnalités du site, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Adresse postale (pour les commandes)

• Numéro de téléphone (si fourni)

• Informations de commande

• Messages envoyés via le formulaire de contact

• Données techniques (adresse IP, navigateur, pages visitées)

Ces données sont collectées via :

• le formulaire de contact

• le processus de commande

• les cookies fonctionnels et analytiques

4. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire

• traiter et expédier les commandes

• assurer le service après‑vente

• améliorer le fonctionnement du site

• établir des statistiques anonymes de fréquentation

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

5. Base légale

Les traitements reposent sur :

• l’exécution d’un contrat (commande, demande client)

• le consentement (formulaire, cookies)

• l’intérêt légitime (statistiques, sécurité du site)

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

• Webador (hébergement du site)

• Stripe (paiement sécurisé)

• PayPal (paiement sécurisé)

• Prestataires de livraison (si commande)

Ces prestataires respectent les normes de sécurité en vigueur.

7. Transferts internationaux

Certains prestataires (ex. Stripe, PayPal) peuvent être situés hors de l’Union européenne. Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, mesures de sécurité renforcées).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre plusieurs mesures de sécurité :

• connexion sécurisée HTTPS

• chiffrement des données sensibles

• serveurs protégés

• accès limité aux données

• prestataires de paiement certifiés et sécurisés

9. Cookies

Conformément à la configuration du site :

✔️ Cookies fonctionnels

Indispensables au bon fonctionnement du site.

✔️ Cookies analytiques

Utilisés pour établir des statistiques anonymes via Webador.

❌ Cookies publicitaires / de suivi

Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n’est utilisé.

❌ Cookies tiers

Aucun cookie tiers n’est déposé par des services externes.

Les visiteurs peuvent gérer leurs préférences via les paramètres de leur navigateur.

10. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 3 ans pour les contacts

• 5 à 10 ans pour les documents comptables

• le temps nécessaire au traitement des commandes

• les cookies : selon leur durée propre (souvent 1 jour à 12 mois)

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit d’effacement

• droit d’opposition

• droit à la limitation du traitement

• droit à la portabilité

Pour exercer vos droits : 📧 contact@lafabriqueakdo.com

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données : 📧 contact@lafabriqueakdo.com 📍 57 rue du 4 septembre, 02500 Hirson

13. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.